Terms & Conditions - الشروط و الاحكام
Welcome to Rayyan. By accessing our website or placing an order, you agree to the following Terms & Conditions:
1. Product Nature
-
All products sold on our website are Mirror perfumes and are not original branded perfumes.
-
These perfumes are designed to closely resemble the original products in terms of scent, longevity, packaging, and appearance.
-
We clearly and transparently disclose this information to customers prior to purchase.
2. Orders and Payment
-
Orders are confirmed once all required information is provided accurately.
-
The store reserves the right to cancel any order if incorrect information is provided or if the customer cannot be reached.
3. Shipping and Delivery
-
Delivery is available to all cities and governorates across the Arab Republic of Egypt.
-
Delivery time ranges from 2 to 7 business days, depending on the distance and location.
-
The store is not responsible for delays caused by circumstances beyond our control, including shipping company delays or force majeure events.
4. Returns and Exchanges
-
Due to the nature of perfumes, products cannot be returned or exchanged once opened or used.
-
In case of damaged items or incorrect orders, customers must contact us within 24 hours of receiving the order, providing clear photos of the issue.
5. Accuracy of Information
We strive to ensure that all product descriptions and details are accurate. Minor differences in packaging or appearance may occur due to lighting or supplier updates.
6. Intellectual Property
All content displayed on the website, including text, images, and designs, is the property of Rayyan and may not be copied, used, or reproduced without prior written permission.
7. Amendments to Terms
The store reserves the right to modify or update these Terms & Conditions at any time without prior notice. Continued use of the website constitutes acceptance of any changes.
مرحبًا بك في متجر Rayyan. باستخدامك للمتجر أو إتمام أي عملية شراء، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:
1. طبيعة المنتجات
-
جميع العطور المعروضة هي عطور Mirror وليست عطورًا أصلية.
-
العطور تشبه العطور الأصلية من حيث الرائحة، الثبات، العبوة والتغليف، ولكنها لا تُصنّف كمنتجات أصلية.
-
نحن نوضح ذلك بشكل كامل وشفاف للعميل قبل الشراء.
2. الطلبات والدفع
-
يتم تأكيد الطلب بعد إدخال البيانات كاملة وصحيحة.
-
يحق للمتجر إلغاء الطلب في حال وجود بيانات غير صحيحة أو تعذر التواصل مع العميل.
3. التوصيل والشحن
-
التوصيل متاح إلى جميع محافظات ومناطق جمهورية مصر العربية.
-
مدة التوصيل تتراوح من 2 إلى 7 أيام عمل حسب بعد مسافة العنوان وموقعه.
-
أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا (مثل الظروف الجوية أو شركات الشحن) لا يتحمل المتجر مسؤوليته.
4. الاستبدال والاسترجاع
-
نظرًا لطبيعة المنتجات (عطور)، لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتج بعد فتحه أو استخدامه.
-
في حال وجود كسر أو خطأ في الطلب، يجب التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب مع توفير صور واضحة.
5. دقة المعلومات
نحرص على عرض جميع المنتجات والمواصفات بدقة، وقد تختلف الألوان أو شكل العبوة اختلافًا طفيفًا بسبب الإضاءة أو التحديثات من المورد.
6. الملكية الفكرية
جميع المحتويات المعروضة على المتجر (نصوص، صور، تصميمات) هي ملك لـ Rayyan ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون إذن مسبق.
7. التعديلات على الشروط
يحتفظ المتجر بحقه في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُعد استمرار استخدام المتجر موافقة على التعديلات.
